แคชเชียร์มีปัญหา
Caixa เป็นแอปพลิเคชั่นที่พัฒนาโดย Caixa Econômica Federal ที่อนุญาตให้เข้าถึงบริการธนาคารต่างๆแบบดิจิทัล อย่างไรก็ตามในไม่กี่วันที่ผ่านมาผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาเมื่อใช้แอปพลิเคชัน
ปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้
ในบรรดาปัญหาหลักที่รายงานโดยผู้ใช้เงินสดมี:
- ความไม่แน่นอนในแอปพลิเคชัน;
- ความยากลำบากในการเข้าถึงบัญชี;
- หน้าโหลดช้า;
- ข้อผิดพลาดเมื่อทำธุรกรรม;
- ปัญหาในการสร้างภาพสมดุล;
- ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้
ปัญหาเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สะดวกโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่พึ่งพาแอปพลิเคชันเพื่อรับผลประโยชน์ทางสังคมเช่นความช่วยเหลือฉุกเฉิน
จะทำอย่างไรในกรณีที่มีปัญหาเงินสด?
หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเมื่อใช้แคชเชียร์ที่คุณมีสามารถทำการวัดบางอย่างได้:
- พยายามเข้าถึงแอปพลิเคชันในเวลาที่ต่ำกว่าเช่นตอนเช้าตรู่;
- ตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
- อัปเดตแอปพลิเคชันสำหรับเวอร์ชันล่าสุด;
- ติดต่อ Caixa Econômica Federal เพื่อรายงานปัญหาและขอคำแนะนำ
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าปัญหาเงินสดนั้นไม่ได้มีลักษณะเฉพาะสำหรับผู้ใช้รายเดียว แต่เป็นความล้มเหลวของระบบที่ส่งผลกระทบต่อผู้คนหลายพันคนทั่วประเทศ
| 01/09/2021 | ความไม่แน่นอนในการเข้าถึง | กำลังดำเนินการ |
| 02/09/2021 | ข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม | แก้ไข |
| 03/09/2021 | หน้าโหลดช้า | กำลังดำเนินการ |
ตารางนี้แสดงปัญหาบางอย่างที่รายงานโดยผู้ใช้ในวันสุดท้ายและสถานะของแต่ละคน
เราหวังว่า Caixa Econômica Federal จะแก้ปัญหาเหล่านี้โดยเร็วที่สุดดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าการเข้าถึงและการใช้แคชเชียร์ที่เหมาะสมมีผู้ใช้ทั้งหมด